গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
- শিশুর তথ্য: নাম, বয়স, শেখার অগ্রগতি (লোকালি সংরক্ষিত)
- পেমেন্ট তথ্য: শুধুমাত্র ট্র্যাকিং আইডি — কার্ড নম্বর বা পিন সংগ্রহ করা হয় না
- ডিভাইস তথ্য: অ্যাপ ক্র্যাশ রিপোর্ট ও পারফরম্যান্স ডেটা
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট যাচাই
- শিশুর অগ্রগতি ট্র্যাক করা এবং অভিভাবককে জানানো
- সেবার মান উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
- গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
৩. শিশুদের গোপনীয়তা
আমরা শিশুদের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- শিশুর নাম ও বয়স ডিভাইসে লোকালি সংরক্ষিত — সার্ভারে পাঠানো হয় না।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকার ব্যবহার করা হয় না।
- Google Play Families Policy সম্পূর্ণরূপে মেনে চলা হয়।
- COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) নির্দেশিকা অনুসরণ করা হয়।
৪. তথ্য ভাগাভাগি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়:
- SSLCommerz: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- Supabase: ডেটাবেস সেবার জন্য (EU GDPR সম্মত)
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
৫. ডেটা সুরক্ষা
সমস্ত ডেটা HTTPS/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত। সার্ভার ডেটা Supabase-এর নিরাপদ ইনফ্রাস্ট্রাকচারে সংরক্ষিত।
৬. আপনার অধিকার
আপনার অধিকার আছে:
- আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার
- ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার
- মার্কেটিং ইমেইল থেকে বেরিয়ে যাওয়ার
অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন: support@littleherobd.com
৭. কুকিজ
এই ওয়েবসাইট শুধুমাত্র সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করে। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকিজ নেই।